ATM/डेबिट कार्ड ब्लॉक और नया कार्ड आवेदन पत्र 2026
सीधा जवाब
ATM/डेबिट कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए तो सबसे पहले तुरंत बैंक के टोल-फ्री नंबर, SMS, ऐप या नेट बैंकिंग से कार्ड ब्लॉक करें; RBI के नियम से बैंक को यह सुविधा 24x7 देनी होती है। उसके बाद यह लिखित आवेदन होम ब्रांच के शाखा प्रबंधक को दें, ताकि ब्लॉक का रिकॉर्ड रहे और नया कार्ड जारी हो। अगर कार्ड से कोई गलत लेन-देन हुआ है और आप 3 कार्य दिवस के अंदर बैंक को बताते हैं, तो (आपकी लापरवाही न हो तो) नुकसान की ज़िम्मेदारी आपकी नहीं होती।
- पहला काम
- तुरंत हेल्पलाइन/SMS/ऐप से कार्ड ब्लॉक करें
- किसे लिखें
- होम ब्रांच के शाखा प्रबंधक को
- गलत लेन-देन
- 3 कार्य दिवस में बताएं; साइबर फ्रॉड हो तो 1930 पर भी
- नया कार्ड
- बैंक के नियम से; चार्ज बैंक की सूची के अनुसार
अपना ATM कार्ड ब्लॉक आवेदन बनाएं
नीचे जानकारी भरें, पत्र अपने आप तैयार हो जाएगा। आपकी जानकारी सिर्फ आपके फोन/कंप्यूटर में रहती है, हमारे सर्वर पर नहीं जाती।
यह पत्र कब काम आता है
- ATM/डेबिट कार्ड खो गया या चोरी हो गया
- कार्ड ATM मशीन में फंस गया और वापस नहीं मिला
- कार्ड से बिना आपकी जानकारी पैसे निकले या खरीदारी हुई
- कार्ड टूट गया/खराब हो गया और नया कार्ड चाहिए
किसे लिखें: जिस ब्रांच में खाता है, उसके शाखा प्रबंधक (Branch Manager) को। गलत निकासी हुई हो तो इसी पत्र में लिखें; बैंक इसे शिकायत के रूप में दर्ज करता है।
साथ में क्या लगाएं
- पासबुक के पहले पेज की कॉपी
- पहचान पत्र (आधार/वोटर ID/पैन) की स्व-प्रमाणित कॉपी
- गलत लेन-देन हुआ हो तो उसका SMS/स्टेटमेंट और साइबर शिकायत (1930/cybercrime.gov.in) की पावती
कैसे और कहां जमा करें
- पहले कार्ड ब्लॉक करें: बैंक के टोल-फ्री नंबर, SMS, मोबाइल ऐप या नेट बैंकिंग से। जो रेफरेंस नंबर मिले, उसे लिख लें।
- पैसे कट गए हों तो उसी समय 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें; जल्दी शिकायत से पैसा रोके जाने की संभावना बढ़ती है।
- पत्र प्रिंट करें, पूरा खाता नंबर हाथ से लिखें, हस्ताक्षर करें और ब्रांच में जमा करके कॉपी पर रिसीविंग लें।
- नया कार्ड मिलने पर ATM पर नया PIN बनाएं और पुराने कार्ड का ब्लॉक बना रहे, यह देख लें।
- गलत लेन-देन की शिकायत का हल बैंक तय समय में न करे या जवाब ठीक न लगे, तो RBI लोकपाल को cms.rbi.org.in पर मुफ्त शिकायत करें (हेल्पलाइन 14448)।
ध्यान दें
- देर न करें: RBI के नियम में 3 कार्य दिवस के अंदर बताने पर ग्राहक की ज़िम्मेदारी शून्य होती है (जब गलती बैंक या किसी तीसरे की हो)। देर होने पर नुकसान का कुछ हिस्सा आप पर आ सकता है।
- पत्र या किसी फॉर्म में पूरा कार्ड नंबर, CVV, PIN या OTP कभी न लिखें।
- 'कार्ड ब्लॉक करवा दूंगा' कहकर फोन करने वाले को OTP न बताएं; यह आम ठगी है।
- कार्ड ATM में फंसा हो तो उस ATM के बैंक को भी सूचना दें और मशीन की जगह/समय लिख लें।
यह एक नमूना है, कानूनी सलाह नहीं। जिस दफ्तर में पत्र देना है, उसका अपना फॉर्म या फॉर्मेट हो तो वही इस्तेमाल करें। SarkariSewa India एक निजी वेबसाइट है, सरकारी नहीं।
बैंक के आवेदन: और फॉर्मेट
Official links
ये सरकारी वेबसाइट/नंबर हैं। आवेदन और भुगतान सिर्फ इन्हीं पर करें। आखिरी जांच: 17 अक्टूबर 2026
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
ATM कार्ड खो जाए तो सबसे पहले क्या करें?
तुरंत बैंक के टोल-फ्री नंबर, SMS, मोबाइल ऐप या नेट बैंकिंग से कार्ड ब्लॉक करें। फिर ब्रांच में लिखित आवेदन देकर नया कार्ड मांगें।
कार्ड से पैसे निकल गए तो क्या पैसा वापस मिलेगा?
RBI के 2017 के नियम के अनुसार अगर गलती आपकी नहीं है और आपने 3 कार्य दिवस में बैंक को बताया, तो आपकी ज़िम्मेदारी शून्य है। बैंक को 10 कार्य दिवस में राशि अस्थायी रूप से खाते में डालनी होती है और 90 दिन में शिकायत निपटानी होती है। PIN/OTP खुद बताया हो तो रिपोर्ट करने तक का नुकसान ग्राहक पर आता है।
क्या ATM कार्ड खोने पर पुलिस में FIR ज़रूरी है?
कार्ड ब्लॉक और नया कार्ड लेने के लिए आम तौर पर नहीं, पर कुछ बैंक मांग सकते हैं। पैसे चोरी हुए हों तो 1930/cybercrime.gov.in पर शिकायत ज़रूर करें।
नया ATM कार्ड कितने दिन में मिलता है और कितना चार्ज है?
यह बैंक पर निर्भर है। कई बैंक ब्रांच में तुरंत कार्ड देते हैं, कुछ डाक से भेजते हैं। बदले कार्ड का चार्ज बैंक की सेवा शुल्क सूची में होता है।
ATM कार्ड ब्लॉक आवेदन किसे लिखें?
जिस ब्रांच में खाता है उसके शाखा प्रबंधक को। विषय में 'ATM कार्ड बंद करने और नया कार्ड जारी करने हेतु आवेदन' लिखें।
दूसरे आवेदन पत्र
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