गलत बिजली बिल सुधार आवेदन पत्र 2026
सीधा जवाब
बिजली बिल में गलत रीडिंग, औसत (एवरेज) बिल, पुराना बकाया या ज़्यादा राशि आए तो DISCOM के उपखंड अधिकारी (SDO) / सहायक अभियंता (राजस्व) को लिखित शिकायत दें। बिजली अधिनियम 2003 की धारा 56(1) के अनुसार विवाद चलते समय आप बिल की राशि या पिछले 6 महीने के औसत मासिक बिल में से जो कम हो, वह विरोध के साथ (under protest) जमा करें तो कनेक्शन नहीं काटा जा सकता। मीटर रीडिंग पर शिकायत होने पर 2024 संशोधन नियमों में 5 दिन के अंदर चेक मीटर लगाने का प्रावधान है।
- किसे दें
- DISCOM उपखंड कार्यालय के SDO / सहायक अभियंता (राजस्व)
- कनेक्शन बचाने के लिए
- बिल राशि या पिछले 6 महीने का औसत, जो कम हो, विरोध के साथ जमा करें (धारा 56(1))
- पुराना बकाया
- 2 साल से पुरानी राशि, जो लगातार बकाया के रूप में न दिखाई गई हो, वसूल नहीं हो सकती (धारा 56(2))
- आगे शिकायत
- उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (CGRF) → विद्युत लोकपाल
अपना गलत बिजली बिल शिकायत बनाएं
नीचे जानकारी भरें, पत्र अपने आप तैयार हो जाएगा। आपकी जानकारी सिर्फ आपके फोन/कंप्यूटर में रहती है, हमारे सर्वर पर नहीं जाती।
यह पत्र कब काम आता है
- मीटर में कम रीडिंग है पर बिल में ज़्यादा यूनिट लिखे हैं
- मीटर पढ़े बिना औसत (Average / Provisional) बिल भेजा गया
- बहुत पुराना बकाया, गलत लोड, गलत श्रेणी (घरेलू की जगह व्यावसायिक) या दोबारा जुड़ा भुगतान
- जमा किया गया भुगतान बिल में नहीं दिखा
- मीटर खराब या तेज़ चलने का शक है और जांच करानी है
किसे लिखें: जिस सब-डिवीजन से बिल आता है, उसके उपखंड अधिकारी (SDO) / सहायक अभियंता (राजस्व) को। साथ में DISCOM के शिकायत नंबर या पोर्टल पर भी शिकायत दर्ज करके नंबर लें।
साथ में क्या लगाएं
- विवादित बिल की कॉपी
- पिछले 6–12 महीने के बिल और भुगतान रसीदें (औसत दिखाने के लिए)
- मीटर की ताज़ा रीडिंग की फोटो, जिसमें तारीख दिखे
- पहले की गई शिकायत का नंबर हो तो वह
कैसे और कहां जमा करें
- DISCOM के शिकायत नंबर, ऐप या पोर्टल पर बिल की शिकायत दर्ज करें और शिकायत नंबर लिख लें।
- यह पत्र उपखंड कार्यालय में हाथ से दें और कॉपी पर पावती लें, या रजिस्टर्ड डाक से भेजें।
- कनेक्शन कटने से बचाने के लिए विवादित बिल की राशि या पिछले 6 महीने का औसत, जो कम हो, विरोध के साथ (under protest) जमा करें और रसीद रखें।
- जवाब न मिले या जवाब गलत हो तो अपनी DISCOM के उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (CGRF) में शिकायत करें; फोरम के फैसले से संतुष्ट न हों तो विद्युत लोकपाल के पास जाएं।
ध्यान दें
- शिकायत से पहले मीटर की रीडिंग की तारीख वाली फोटो ज़रूर लें।
- पूरा बिल न भर पाएं तो भी कुछ न जमा करना गलत है; ऊपर बताई राशि विरोध के साथ जमा करें।
- पत्र में भावनाएं नहीं, आंकड़े लिखें: पुरानी रीडिंग, नई रीडिंग, पिछले बिल।
- लाइनमैन को नकद देकर 'बिल ठीक' न कराएं; सुधार सिर्फ लिखित आदेश और नए बिल से मानें।
यह एक नमूना है, कानूनी सलाह नहीं। जिस दफ्तर में पत्र देना है, उसका अपना फॉर्म या फॉर्मेट हो तो वही इस्तेमाल करें। SarkariSewa India एक निजी वेबसाइट है, सरकारी नहीं।
बिजली, पानी, गैस: और फॉर्मेट
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ये सरकारी वेबसाइट/नंबर हैं। आवेदन और भुगतान सिर्फ इन्हीं पर करें। आखिरी जांच: 17 अक्टूबर 2026
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
गलत बिजली बिल की शिकायत कहां करें?
पहले DISCOM के शिकायत नंबर/ऐप/पोर्टल पर, फिर लिखित पत्र उपखंड कार्यालय (SDO) में। हल न हो तो उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (CGRF) और उसके बाद विद्युत लोकपाल।
विवादित बिल में कितना पैसा जमा करें ताकि कनेक्शन न कटे?
बिजली अधिनियम की धारा 56(1) के अनुसार बिल की राशि या पिछले 6 महीने के औसत मासिक बिल में से जो कम हो, वह विरोध के साथ जमा करने पर विवाद के निपटारे तक कनेक्शन नहीं काटा जा सकता।
क्या बिजली विभाग 3-4 साल पुराना बकाया मांग सकता है?
धारा 56(2) के अनुसार जो राशि पहली बार देय होने के 2 साल बाद तक लगातार बकाया के रूप में बिल में न दिखाई गई हो, वह वसूल नहीं की जा सकती। ऐसे मामले में यह बात शिकायत में लिखें।
मीटर तेज़ चल रहा हो तो क्या करें?
लिखित शिकायत देकर मीटर की जांच मांगें। 2024 संशोधन नियमों में मीटर रीडिंग की शिकायत पर 5 दिन के अंदर अतिरिक्त चेक मीटर लगाने का प्रावधान है; मीटर टेस्टिंग का शुल्क DISCOM तय करती है।
बिजली लोकपाल में शिकायत कैसे करें?
पहले CGRF फोरम में शिकायत ज़रूरी है। फोरम के फैसले से असंतुष्ट हों या तय समय में फैसला न हो तो अपने राज्य के विद्युत नियामक आयोग के अधीन विद्युत लोकपाल को आवेदन दें; समय सीमा राज्य के नियमों में लिखी होती है।
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